El presente Aviso de Privacidad Integral tiene por objeto proteger los datos personales del Titular que acuda, contrate o interactúe con el Restaurante Bar "La Meta", operado por Promotora Gastronómica de la Huasteca, S.A. de C.V. (en adelante, "La Meta"), ya sea de forma presencial en el establecimiento, a través del sitio de internet www.lameta.mx, de las redes sociales patrocinadas por La Meta, de canales telefónicos, o de cualquier otro medio de comunicación o plataforma de terceros vinculada a sus servicios. Toda persona que proporcione sus datos personales por cualquiera de estos medios adquiere la calidad de Titular de datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
PROMOTORA GASTRONÓMICA DE LA HUASTECA”, S.A. DE C.V., con Registro Federal de Contribuyentes PGH2101111P8, y domicilio fiscal Diagonal Norte Sur, número 418 A, en la colonia Los Pinos, código postal 89138, que opera al público en general bajo el nombre comercial “LA META”, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente a partir del 21 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables.
El presente aviso de privacidad le es dado a conocer desde el momento mismo en que se recaban sus datos personales, ya sea de forma presencial en el establecimiento, a través de canales telefónicos, medios digitales, redes sociales, aplicaciones de reservación, o cualquier otro medió.
II. DATOS PERSONALES.
Para los efectos señalados en el presente aviso, el responsable podrá recabar del Titular las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, y en su caso, dirección.
- Datos relacionados con la reservación o el consumo: fecha y hora de reservación, número de comensales, preferencias de mesa u ocasión especial.
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal y el uso de CFDI, exclusivamente cuando el Titular solicite la emisión del comprobante fiscal digital.
- Datos patrimoniales o financieros: Información relativa al medio de pago utilizado, cuando el pago se realice con tarjeta bancaria a través de la terminal punto de venta. “dicha información es procesada directamente por la institución financiera o el procesador de pagos correspondiente; el responsable no almacena números completos de tarjeta.”
- Datos de videovigilancia: la imagen del Titular, captada por el sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) instalado en el establecimiento, con fines de seguridad.
- Datos sensibles de salud: Solo en caso de que el Titular los proporcione de forma voluntaria.
- Información sobre alérgenos, restricciones o intolerancias alimentarias, cuando el Titular decida compartirla para la preparación segura de sus alimentos.
Aviso sobre datos personales sensibles. La información relativa a alérgenos, intolerancias o restricciones alimentarias constituye un dato personal sensible en términos del artículo 2° fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que su tratamiento requiere de su consentimiento expreso. Usted no está obligado a proporcionar este dato; su entrega es enteramente voluntaria y únicamente se utilizará para la finalidad específica.
III. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
Para efectos del presente aviso, las finalidades para las que usamos sus datos personales se dividen en dos tipos. Las finalidades necesarias son aquellas sin las cuales no podemos prestarle el servicio que solicita (por ejemplo, tomar su reservación o cobrar su consumo); al momento en que usted nos entrega su información para estos fines, se entiende que ha dado su consentimiento, salvo que se trate de datos sensibles, en cuyo caso siempre solicitaremos su consentimiento expreso. Las finalidades adicionales, en cambio, no son indispensables para el servicio, sino que nos permiten ofrecerle una mejor atención (como enviarle promociones); estas sí requieren su consentimiento y usted puede oponerse a ellas en cualquier momento, sin que eso afecte el servicio principal que le brindamos.
Finalidades necesarias son:
- Gestionar su reservación.
- Prestar el servicio de alimentos y bebidas, atendiendo las restricciones o alérgenos que usted informe.
- Cobrar su consumo y, si lo solicita, emitir su factura (CFDI).
- Atender sus dudas, quejas o solicitudes.
- Garantizar la seguridad de los Titulares y de las instalaciones, mediante videovigilancia.
- Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.
Finalidades adicionales son:
- Enviarle promociones, boletines o publicidad por correo, mensajería o teléfono.
- Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
- Incluirlo en programas de lealtad, si los ofrecemos.
Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, puede indicarlo enviando su solicitud a los medios de contacto señalados en la sección VI. Su negativa nunca será motivo para negarle el servicio.
IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
El responsable no transferirá sus datos personales a terceros ajenos al responsable, salvo en los siguientes supuestos, que no requieren su consentimiento por encontrarse dentro de las excepciones previstas por el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o por ser necesarias para la ejecución de la relación jurídica con usted:
- Al Proveedor Autorizado de Certificación correspondiente y al Servicio de Administración Tributaria (SAT), para los efectos de la emisión y timbrado del comprobante fiscal digital (CFDI) que usted solicite.
- A instituciones financieras o procesadores de pago, únicamente para el procesamiento de pagos realizados con tarjeta bancaria.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento u orden judicial debidamente fundado y motivado en ejercicio de sus atribuciones legales.
V. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El establecimiento cuenta con servicio de acceso a internet inalámbrico (Wi-Fi) para los Titulares, el cual se proporciona bajo solicitud verbal directa en el establecimiento, sin que ello implique registro, captura o tratamiento de dato personal alguno.
El sitio web www.lameta.mx utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares, que son pequeños archivos de datos que se generan en el dispositivo del Titular al navegar el sitio. Estas tecnologías nos permiten conocer, entre otra información: la fecha y hora de su última visita, el diseño de contenidos o preferencias seleccionadas en su primera visita, y la frecuencia con que visita el sitio y las secciones consultadas, lo que nos permite ofrecerle un servicio personalizado y conocer sus hábitos de navegación.
El Titular podrá deshabilitar la generación de cookies mediante la configuración de su navegador de internet. La Meta no se responsabiliza por el funcionamiento del sitio en caso de que el Titular decida deshabilitarlas.
VI. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
El Titular tendrá en todo momento el derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos, o bien, a revocar el consentimiento que para tal efecto nos haya otorgado (derechos “ARCO”).
El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede solicitarse en cualquier momento a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: gerente@lameta.mx
- Mediante escrito libre presentado de manera presencial, en el domicilio: Avenida Diagonal Norte Sur, número 418 A, en la colonia Los Pinos, código postal 89138.
La solicitud deberá contener, cuando menos los siguientes datos:
a) Nombre y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta;
b) Los documentos que acrediten su identidad;
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente; y
El responsable le comunicará la respuesta dentro de los plazos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VII. PROCEDIMIENTO PARA COMUNICAR CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El responsable podrá realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivadas de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios, o por otras causas.
Estas modificaciones estarán disponibles en todo momento en el establecimiento físico y, en su caso, en el sitio web y/o redes sociales oficiales de “La Meta”. Cuando la modificación implique el tratamiento de sus datos para finalidades distintas a las originalmente informadas, se le solicitará nuevamente su consentimiento, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VIII. AUTORIDAD COMPETENTE
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, usted tiene derecho a acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que actualmente mantiene las funciones de vigilancia del cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el sector privado.
IX. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS.
Está declaración de confidencialidad/privacidad, que describe la política de privacidad de La Meta, constituye un acuerdo válido entre el Titular y La Meta. Si el Titular utiliza los servicios de La Meta, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado con La Meta, los términos anteriormente expuestos. En caso de que el Titular no esté de acuerdo con los términos, no debe proporcionar ninguna información personal, ni utilizar este servicio o cualquier otro, relacionado con el sitio de internet de La Meta.